FAQ

Ответы на частые вопросы

Как записаться на приём к врачу в клинику «Форвард»?
Записаться на приём к специалисту клиники «Форвард» можно несколькими способами: По телефону: позвоните нам по номерам 8 (347) 216-44-75 или +7 987 250-07-39 . Наши администраторы помогут выбрать удобное время и врача. Лично: посетите клинику по адресу Уфа, ул. Мира, 13/1 в часы работы. При записи сообщите администратору интересующую вас услугу, удобное время приёма и контактные данные. Клиника работает пн-пт с 8:00 до 20:00 , в субботу с 9:00 до 13:00 . Анализы принимаются пн-пт с 8:00 до 11:00 и в субботу с 9:00 до 11:00 . Рекомендуем записываться за 1-2 дня до желаемой даты приёма, особенно для УЗИ-диагностики и специализированных консультаций. Учтите, что в выходной день (воскресенье) клиника закрыта.
Какие документы и что нужно взять с собой на приём?
Для успешного приёма в клинику «Форвард» подготовьте следующее: Документы: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; полис обязательного медицинского страхования (ОМС), если у вас он есть. Медицинские документы: амбулаторную карту (если есть); результаты предыдущих анализов и исследований; выписки из других медицинских учреждений, если проходили лечение. Для УЗИ-диагностики: пеленку или простыню; при УЗИ органов малого таза — полный мочевой пузырь. Практические рекомендации: приходите за 10-15 минут до назначенного времени; при сдаче анализов натощак приносите паспорт и полис; надевайте удобную одежду. Если у вас есть страховка, уточните в клинике при записи, какие анализы и услуги входят в покрытие. Это поможет избежать неожиданных расходов и правильно подготовиться к приёму.
Действует ли в клинике система ОМС и какие анализы входят в покрытие?
Клиника «Форвард» работает с системой обязательного медицинского страхования (ОМС). Если у вас есть действующий полис ОМС, многие услуги, включая консультации врачей и стандартные анализы, могут быть оказаны бесплатно или со льготной оплатой. При обращении с полисом ОМС: приносите документ с собой; ряд базовых анализов и консультаций может быть проведён бесплатно в зависимости от вашего страхового полиса и диагноза. Анализы под ОМС: клиника принимает материал для анализов ежедневно с пн-пт с 8:00 до 11:00 и в субботу с 9:00 до 11:00. Уточнение информации: для получения полной информации о том, какие услуги и анализы покрываются вашим полисом, позвоните в клинику по телефону 8 (347) 216-44-75 или +7 987 250-07-39 . Обратите внимание, что специализированные исследования (УЗИ, ЭКГ, холтеровское мониторирование) и услуги, не входящие в программу ОМС, могут быть оплачены дополнительно. Администраторы клиники помогут разобраться с условиями страховки при записи.
Сколько времени ждать результаты анализов и исследований?
Сроки готовности результатов зависят от типа анализа и исследования, которое вы прошли в клинике «Форвард»: Стандартные лабораторные анализы: результаты готовы в течение 1-2 рабочих дней после сдачи материала. Анализы принимаются пн-пт с 8:00 до 11:00 и в субботу с 9:00 до 11:00. Специализированные анализы: тесты на антитела к COVID-19 и другие специфические анализы готовят за 2-3 рабочих дня . УЗИ-диагностика: протокол исследования выдаётся в день приёма сразу после процедуры. Холтеровское мониторирование: расшифровка результатов проводится в течение 1-2 дней после снятия аппарата. Уточните сроки конкретного анализа при сдаче материала. Клиника информирует пациентов о готовности результатов по контактному номеру телефона. Результаты выдаются на руки с подписью врача и печатью учреждения. При необходимости срочного анализа свяжитесь с администраторами клиники.
Какие скидки и акции действуют в клинике?
Клиника «Форвард» регулярно проводит акции и предлагает скидки для различных категорий пациентов: Скидка 5% на услуги: студентам, пенсионерам, инвалидам, ветеранам и участникам боевых действий при предъявлении соответствующего документа. Сниженные цены на УЗИ: регулярно проводятся акции на ультразвуковую диагностику всех органов и систем. Специальные предложения: периодические акции на приём врачей-специалистов, например, эндокринолога-нутрициолога. Комплексные предложения: возможны скидки при одновременной сдаче нескольких анализов или прохождении комплексного обследования. Для получения актуальной информации об действующих акциях и скидках позвоните в клинику по номерам 8 (347) 216-44-75 или +7 987 250-07-39 , посетите сайт или зайдите в клинику лично. Информация об акциях также публикуется на странице «Новости» на сайте. Уточните наличие скидки при записи на приём.
Как подготовиться к сдаче анализов и УЗИ-исследованиям?
Правильная подготовка повышает точность результатов и делает исследование максимально информативным: Подготовка к анализам крови: приходите натощак (не ели 8-12 часов перед анализом); не пейте кофе и крепкий чай; отдохните перед сдачей; если возможно, сдавайте кровь с 8:00 до 11:00. Анализы принимаются пн-пт с 8:00 до 11:00 и в субботу с 9:00 до 11:00. Подготовка к УЗИ органов малого таза: приходите с полным мочевым пузырём (пейте воду за час-два до процедуры); избегайте приёма пищи за 2-3 часа перед исследованием. Подготовка к УЗИ брюшной полости: соблюдайте лёгкую диету за день-два до процедуры; избегайте газообразующих продуктов; приходите натощак. Общие рекомендации: прекратите приём некоторых лекарств за 2-3 дня (проконсультируйтесь с врачом); избегайте физических нагрузок перед сдачей анализов; будьте в спокойном состоянии. При записи администратор клиники подробно расскажет о подготовке к вашему конкретному исследованию. Если у вас есть вопросы, позвоните по номерам 8 (347) 216-44-75 или +7 987 250-07-39 .